Términos y condiciones

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1. ​Bienvenid@

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Bienvenid@ a Bouncer.

Este documento cubre el uso de nuestra aplicación.

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• Nos complace que hayas descargado Bouncer (la "Aplicación") y que estés considerando utilizar la Aplicación (los "Productos").

• Antes de empezar a utilizar nuestra App, debes aceptar estos términos y condiciones. Te rogamos que leas atentamente estas condiciones, junto con cualesquiera otras condiciones que podamos poner a tu disposición ocasionalmente, ya que rigen el uso que hagas de nuestros Productos. Estos términos y condiciones te indican quiénes somos, cómo podemos modificar o rescindir el contrato entre nosotros y otra información importante. Al aceptarlos y utilizar nuestra aplicación, aceptas quedar vinculad@ por estos términos y condiciones. Si no entiendes o no deseas quedar vinculad@ por estos términos y condiciones, no debes registrarse para obtener una cuenta en la aplicación y debes eliminar la aplicación de tu dispositivo. Lee también nuestra Política de Privacidad.

• En caso de uso indebido de nuestra aplicación que pueda perjudicar a otros usuarios, nos regiremos por nuestra política de uso indebido publicada. En caso de conflicto entre estas condiciones y nuestra política de uso indebido, prevalecerán estas condiciones.

• Te recomendamos que conserves y/o imprimas una copia de estas condiciones para futuras consultas.

• Somos "Bouncer". Cuando hablamos de "tú" en este documento, nos referimos a ti como persona física que utiliza nuestros productos únicamente con fines privados y no comerciales, a menos que la funcionalidad de nuestra App lo permita expresamente o nosotros lo autoricemos por escrito. Cuando hablamos de un "tercero" nos referimos a cualquier persona que no seas “tú” o nosotros.

• Si desea utilizar Bouncer como organización o empresa ("organización") o en nombre de una organización, deberás aceptar y cumplir los términos y condiciones de la organización que se le presenten al crear una cuenta de organización o aceptar un perfil de organización.

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2. Más información sobre Bouncer

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• El uso de la aplicación es gratuito y siempre lo será cuando tengas que demostrar tu edad o identidad a otras personas o empresas, por ejemplo, cuando compres en una tienda, en una máquina expendedora o en Internet. Es posible que en el futuro te cobremos por funcionalidades especiales, pero siempre te avisaremos con tres meses de antelación.

• Los productos Bouncer te ayudan a demostrar quién eres, de manera online y en persona. Sólo tú controlas la información de identidad que añades a tu cuenta de la App y sólo tú decides cuándo deseas utilizar la App para identificarse ante terceros.

• No te cobraremos por utilizar la App, no compartiremos ningún dato personal tuyo con terceros ( ver Política de Privacidad). Nos reservamos el derecho de cobrar a terceros por recibir ta través de nuestra tecnología tu validación como persona mayor de edad para el uso de sus servicios.

• De vez en cuando, Bouncer puede crear, desarrollar e introducir características, funcionalidades o servicios adicionales a nuestros Productos y, si es necesario, actualizaremos estos términos y condiciones en consecuencia según sea necesario.

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3. Antes de crear tu cuenta en la App

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• Sólo puedes tener una cuenta de aplicación Bouncer.

• Siempre que aceptes y sigas cumpliendo estos términos y condiciones, Bouncer te concede una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar nuestra App, que podrá ser revocada en cualquier momento.

• Actualmente, nuestros Productos no están destinados a personas menores de 13 años. Para utilizar nuestros Productos, debes ser (y prometernos que lo eres) mayor de la edad requerida en tu territorio para consentir el tratamiento de tus datos (esta edad varía de un territorio a otro, pero en el Reino Unido y EE.UU es de 13 años). Si tu territorio no tiene una edad mínima, la fijamos en 13 años (y este es el caso de la India). Si creemos o descubrimos que no nos has comunicado tu verdadera edad (o no ha srecibido el consentimiento paterno si así lo exige su legislación local), podemos suspender el uso de nuestros Productos hasta que nos proporciones una prueba aceptable de tu edad (o el consentimiento paterno). Aconsejamos a los padres y tutores que permitan a sus hijos utilizar nuestros Productos y es importante que se comuniquen con ellos acerca de cómo manejar su seguridad en Internet.

• Cada persona sólo puede crear una cuenta App Bouncer. Podrá añadir nuevos documentos de identidad a su cuenta App existente.

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4. Crea y añade información a tu cuenta en la App.

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Para crear una cuenta en la aplicación tienes que hacer cinco cosas:

 

1) Introducir tu email

2) Hazte un selfie

3) Escanear tu documento oficial de identidad por ambas caras y el NFC (chip)

4) Cree tu contraseña para completar tu perfil

5) Valida tu correo electrónico y número de teléfono móvil

 

Conservaremos tus datos durante un máximo de 30 días para poder verificarlos, y después los encriptaremos para que ni siquiera nosotros podamos verlos.

 

• Una vez descargada nuestra aplicación, para crear tu cuenta deberás facilitarnos una dirección de correo electrónico que posteriormente validaremos enviándote un email con un enlace de validación. Cuando nos facilites este correo electrónico, se creará un perfil temporal en el que almacenaremos la información personal que nos facilites en los pasos de identificación posteriores.

• Te pediremos que escanees y añadas un documento de identidad auténtico y válido (como un pasaporte o un documento de identidad oficial) a la cuenta de la App para confirmar tu mayoría de edad al tercero y poder acceder a su servicio. Tu documento de identidad en sí, ni ninguno de sus datos, serán compartidos con el tercero con el que hayas elegido validar tu edad utilizando Bouncer.

• Para obtener una cuenta en la App también te pediremos que completes una breve prueba de vida para demostrar que tu cara pertenece a la misma persona que aparece en el DNI enviado y que eres una persona real, y no un bot. Esta prueba podría consistir, por ejemplo, en repetir algunas palabras en un vídeo grabado, o podríamos pedirte que muevas tu teléfono en relación con tu cara para capturar varias imágenes o selfies (verás las instrucciones para ello en ese momento) y hacer un estudio biométrico en 3D de tu cara. La información se procesará en tu teléfono automáticamente y, una vez validada por nuestra tecnología, recibirás al instante un “validado” o “no validado”.

• Durante la prueba de vida que realizas al registrarse, almacenaremos una plantilla biométrica de tu rostro tomada con un escáner facial, para verificar en futuros inicios de sesión en la App que siempre eres tú quien intenta acceder a tu cuenta de la App. Una plantilla biométrica es un mapa digital de tu cara y, para tu seguridad, está hecha de tal manera que el escáner facial original no se puede recuperar a partir de esta plantilla.

• A continuación, crearás una contraseña para acceder a tu cuenta App en el futuro.

• Para terminar de crear tu cuenta pasarás por un doble proceso de autenticación de seguridad. Tendrás que facilitarnos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil auténtico y válido. Te pediremos que confirmes la dirección de correo electrónico enviando un enlace de validación a esa dirección de correo electrónico, y te pediremos que confirmes tu número de móvil enviando un código de un solo uso por SMS a ese número de móvil.

• Una vez introducida y verificada la información, se protegerá y bloqueará por separado mediante una clave privada (encriptada), y Bouncer no podrá verla ni acceder a ella. Sólo tú dispondrás de las claves privadas de encriptación (números impredecibles y únicos utilizados para desencriptar la información), almacenadas en tu teléfono móvil u otros dispositivos, por lo que sólo tú podrás acceder a tu cuenta de la App. Es tu responsabilidad mantener su teléfono móvil y otros dispositivos seguros y evitar que otras personas tengan acceso no autorizado a ellos.

• Todas las instrucciones de creación de cuenta de la App que se dan en nuestra App durante el proceso de creación de la cuenta (y cualquier modificación o actualización de esos procesos) también forman parte de estos términos y condiciones.

• Mientras estés configurando tu cuenta de la App, añadiendo información a tu cuenta o recuperando el acceso a tu cuenta, Bouncer podría acceder a la información que introduzcas para que podamos verificarla.

• La información que nos entregues se procesará en tu teléfono automáticamente y, una vez validada por nuestra tecnología, recibirás al instante un “validado” o “no validado”.

• En el caso de estar “validado” el proceso de identificación, cada vez que quieras hacer uso de la App para validar tu edad y tener acceso al servicio del tercero, simplemente tendrás que identificarte mediante un escaneo de tu cara (selfie), escanear con tu teléfono móvil el código QR en la web/maquina de vending del tercero, y le enviaremos un código de “acceso valido” o “acceso denegado” para hacer uso de sus servicios.

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5. Utilizar la aplicación sin crear una cuenta.

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También puedes acceder a la App, y utilizarla sin crear una cuenta, entrando como "invitado". Te pediremos que realices un proceso de registro más corto, sin pedirte que valides tu email, teléfono o crees contraseñas, pero debes tener en cuenta que al no haber creado una cuenta cada vez que utilices la App tendrás que pasar por todo el proceso de validación de documentos oficiales y validación biométrica de tu cara (selfie). El proceso constará de dos pasos:

 

1) Hazte un selfie

2) Escanea tu documento oficial de identidad por ambas caras y el NFC (chip).

 

• Te pediremos que escanees y añadas un documento de identidad auténtico y válido (como un pasaporte o un documento de identidad oficial) a la cuenta de la App para confirmar su mayoría de edad al tercero y poder acceder a su servicio. Tu documento de identidad en sí, ni ninguno de sus datos, no serán compartidos con el tercero con el que hayas elegido validar su edad utilizando Bouncer.

• Para obtener una cuenta en la App también te pediremos que completes una breve prueba de vida para demostrar que tu cara pertenece a la misma persona que aparece en el DNI enviado y que eres una persona real, y no un bot. Esta prueba podría consistir, por ejemplo, en repetir algunas palabras en un vídeo grabado, o podríamos pedirte que muevas tu teléfono en relación con tu cara para capturar varias imágenes o selfies (verás las instrucciones para ello en ese momento) y hacer un estudio biométrico en 3D de tu cara. La información se procesará en tu teléfono automáticamente y, una vez validada por nuestra tecnología, recibirás al instante un “validado” o “no validado”.

• No guardaremos tus datos, una vez validada tu edad en la App deberás escanear con tu teléfono móvil el código QR en la web/maquina de vending del tercero, y le enviaremos un código de “acceso valido” o “acceso denegado” para hacer uso de sus servicios. No compartiremos en ningún caso datos personales ( Ver Política de Privacidad)

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6. Cierre/eliminación de tu cuenta en la App

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• Puedes cerrar tu cuenta de la App en cualquier momento seleccionando la opción "Eliminar cuenta" o “Borrar Cuenta” en "Ajustes" en tu perfil dentro del menú de la App.

• Para estar seguros de tu identidad haremos un doble factor de autentificación. Pediremos que te hagas un selfie para confirmar que realmente eres tú quien solicita eliminar la cuenta, y te pediremos un PIN que enviarémos a tu teléfono móvil por SMS.

• Nos reservamos el derecho a suspender inmediatamente tu cuenta de la App y el acceso a nuestra App y a rescindir estos términos y condiciones, y por lo tanto tu derecho a utilizar los Productos, sin responsabilidad hacia ti si, en nuestra opinión, no estás cumpliendo con estos términos y condiciones, o si haces un mal uso de nuestros Productos o si su uso continuado de nuestros Productos es perjudicial para cualquier parte o tercero.

• Nos reservamos el derecho a poner fin a algunos o todos nuestros servicios, y por tanto a tu derecho a utilizar los Productos, en cualquier momento a nuestra discreción y sin responsabilidad para contigo, previa notificación con al menos 30 días de antelación a través de la App.

• Si tú o nosotros cerramos la cuenta App, perderás el acceso a tu cuenta y a toda la información y servicios asociados a ella. Es posible que necesitemos conservar algún registro de alta y baja por motivos normativos

• Una vez cerrada tu cuenta de App, eliminaremos de nuestro servidor todos los atributos identificativos, todos los datos biométricos que hayas utilizado, todos los demás atributos "no identificativos" (como el correo electrónico), todas las asociaciones a páginas y aplicaciones creadas y todos los posibles ID "recuérdame" (los ID que identifican a un usuario que vuelve a un servicio integrado).

• Tanto si tú como nosotros cerramos la cuenta de la App, deberás eliminar la App de tu dispositivo inmediatamente después de cerrar tu cuenta.

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7. Uso de nuestra tecnología por terceros o empresas (cuenta del Portal Empresas)

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Si eres un tercero o una empresa, puedes utilizar nuestra tecnología (cuenta del Portal de Empresas) para validar tu web o máquina expendedora y recibir datos de validación de edad (“acceso valido” o “acceso denegado”) de los usuarios que utilizan la aplicación. Si lo haces, sólo tú serás responsable de tus contenidos, servicios y productos. Si no actúas de forma responsable, podremos suspender o cerrar tu cuenta de la aplicación y denegar el uso de nuestra tecnología.

 

Puede sacceder y utilizar nuestra cuenta del Portal de Empresas (aquí es donde puede crear páginas y aplicaciones que permitan a los usuarios acceder a sus servicios) en la dirección www.portal.bouncer.global o cualquier otra dirección de dominio actualizada por Bouncer y notificada a ti cuando proceda. Puedes utilizar el Portal para crear y gestionar páginas y aplicaciones.

 

Si utilizas nuestra cuenta del Portal para configurar páginas y aplicaciones, sólo debes utilizarla (y cualquier información contenida en ella) de acuerdo con los requisitos de esta sección.

 

Estándares de contenido: debes asegurarte de que todo lo que pongas en tu web o máquina de vending:

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• ​es exacta y cumple la legislación aplicable;

• no contenga información difamatoria, obscena, incendiaria o discriminatoria por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

• no promueve material sexualmente explícito, violencia ni ninguna actividad ilegal;

• no infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluidos derechos de autor, derechos sobre bases de datos o marcas registradas) de ninguna otra persona;

• no engaña a nadie;

• no incumple ninguna obligación legal con terceros;

• no sea amenazador ni abusivo y no invada la intimidad de otra persona ni cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria;

• no sea susceptible de acosar, molestar, avergonzar, alarmar o incomodar a otra persona;

• no se utiliza para suplantar a ninguna persona, ni para falsear la identidad de alguien o su afiliación a ninguna persona;

• no fomenta, promueve ni ayuda a cometer actos ilegales, incluida la violación de los derechos de autor o el uso indebido de ordenadores.

 

Suspensión y rescisión: Si Bouncer determina, a su entera discreción, que como empresa o tercero has incumplido las normas de contenido anteriormente citadas, Bouncer podrá, sin limitación:

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• suspender temporalmente, o cancelar permanentemente, tu derecho a utilizar la Aplicación, incluido el Portal de Empresas;

• emprender acciones legales contra usted para recuperar los costes derivados del incumplimiento;

• emprender las acciones legales necesarias;

• revelar dicha información a las autoridades policiales si lo consideramos razonablemente necesario.

 

Seguridad: Deberás acceder al Portal de Empresas utilizando tu Cuenta Individual de la App o, de otro modo, utilizando la información de acceso que te proporcionemos en cada momento. Sólo tú, o personas autorizadas por ti, puedes utilizar la App para acceder al Portal y eres responsable de mantener todas las contraseñas y otros datos de acceso seguros y confidenciales.

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Compartir enlaces del Portal de Empresa: Puedes compartir enlaces URL a tus páginas y pantallas de inicio de sesión de aplicaciones dentro del Portal de Empresas, siempre que lo haga de forma justa y legal, no perjudique nuestra reputación y mantengas los criterios de seguridad anteriormente citados. No podrá mostrar enlaces de forma que sugieran algún tipo de asociación, aprobación o respaldo por parte de Bouncer cuando esto no exista. Nos reservamos el derecho a retirar la funcionalidad de enlace sin previo aviso.

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8. Aplicación y disponibilidad del producto

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Hacemos todo lo posible por mantener la aplicación en funcionamiento todo el tiempo, pero a veces tenemos que detenerla para solucionar problemas.

 

• Nuestro objetivo es garantizar que puedas acceder y utilizar nuestra App y nuestros Productos en todo momento. Sin embargo, el uso de nuestra App y Productos puede verse interrumpido ocasionalmente por mantenimiento, reparaciones o actualizaciones u otros factores fuera de nuestro control y no podemos garantizar que estén siempre disponibles. Haremos todo lo posible para notificarte dichas situaciones lo antes posible una vez que tengamos conocimiento de ellas, pero no seremos responsables bajo ninguna circunstancia de cualquier pérdida o daño causado como resultado de dicha interrupción de la disponibilidad de nuestra App y Productos, salvo lo dispuesto a continuación en la sección 14 (Nuestra responsabilidad frente a usted).

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9. Propiedad intelectual

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Somos propietarios y tenemos derecho a utilizar todas las ideas, el software y los diseños de la aplicación.

 

• Estamos muy orgullosos de nuestros Productos y, estamos seguros de que entenderás que contienen una valiosa propiedad intelectual, conocimientos empresariales y otra información confidencial. Esto significa que no debes hacer nada de lo siguiente:

• Copiar, vender, regalar, transferir o comercializar nuestros Productos a terceros;

• Modificar, reutilizar, desensamblar o descompilar nuestros Productos o cualquier parte de los mismos;

• Aplicar ingeniería inversa a nuestros Productos o a cualquier parte de los mismos (esto significa analizar nuestros Productos con el fin de determinar su función o estructura, ya sea o no con la intención de recrearlos o modificarlos); o

• Traducir o crear trabajos derivados (adaptaciones) basados en nuestros Productos o cualquier parte de los mismos.

• A los efectos de estos términos y condiciones, Bouncer es el único propietario o licenciatario de toda la propiedad intelectual, know-how, conocimiento del negocio y otra información confidencial en o derivada de o relacionada con nuestros Productos.

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10. Uso de la aplicación y los productos

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Confiamos en que hagas un uso prudente y lícito de nuestros Productos, pero tengas en cuenta que debes:

• No utilizar ni interactúar con nuestros Productos si pretendes cometer algún comportamiento ilegal, fraudulento, deshonesto, antisocial, poco ético, abusivo, amenazador o invasivo;

• Utilizar nuestros Productos únicamente para su uso privado y no comercial (a menos que esté expresamente permitido por la funcionalidad de la App o que nosotros lo autoricemos por escrito);

• No dañar, interferir o perturbar en modo alguno la integridad o el funcionamiento de nuestros Productos;

• No ofrecer en modo alguno, sublicenciar, arrendar, alquilar, vender o poner a disposición de terceros nuestros Productos o cualquiera de sus servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito;

• No utilizar ni interactuar con nuestros Productos de forma ilícita, fraudulenta o deshonesta, ni con fines indebidos. En particular, tenga en cuenta que, según la legislación de su pais, seguramente sea delito crear, poseer y/o utilizar documentación fraudulenta, falsificada, adulterada, falsa u obtenida indebidamente. Es ilegal hacerse pasar por otra persona, por ejemplo, utilizando sus documentos de identidad. Si tenemos conocimiento o sospechamos de cualquier actividad por su parte que contravenga esta sección, nos reservamos el derecho a suspender tu cuenta de la App, a denunciarle ante la autoridad o agencia pertinente, o a tomar cualquier otra medida que, a nuestra discreción, consideremos necesaria para la protección de nuestros usuarios y/o de nuestro negocio o reputación, y conservaremos una copia de sus datos para posteriores procedimientos antifraude o según lo exija la ley. Si se facilita información falsa o inexacta y se detecta un fraude, los datos podrán transmitirse a los organismos de prevención del fraude para evitar el fraude, el blanqueo de dinero y otros delitos. Puedes obtener más información sobre cómo utilizarán la información los organismos de prevención del fraude enviando un correo electrónico a privacy@bouncer.global.

• Si sabemos o tenemos motivos razonables para sospechar que tu actividad infringe esta sección, nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas oportunas para investigar y hacer frente a las consecuencias de una infracción. Vea también nuestra Política de uso indebido.

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11. Otros aspectos jurídicos de las condiciones generales

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Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando, y te informaremos cuando lo hagamos. En esta sección se explica con qué empresa Bouncer está tratando y cómo presentar una queja enviando un correo electrónico a hello@bouncer.global :

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• ​Tus derechos y obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones no podrán ser transferidos, cedidos, sublicenciados, subcontratados, comercializados o tratados de otro modo sin nuestra aprobación previa por escrito. Ninguna otra persona tiene derecho a hacer cumplir ninguno de estos términos y condiciones, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo.

• Podemos cambiar o añadir a estos términos y condiciones de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cualquier cambio: (i) en nuestras políticas o leyes y requisitos reglamentarios pertinentes; (ii) en la funcionalidad de nuestros Productos; o (iii) que nos imponga un tercero. Si realizamos algún cambio, te lo notificaremos y te remitiremos a los términos y condiciones revisados la próxima vez que utilices nuestra App. Si no comprendes o no aceptas los términos y condiciones revisados, deberás dejar de utilizar nuestros Productos y cerrar tu cuenta de la App (de conformidad con la sección 7 sobre cierre/eliminación de tu cuenta de la App). Siempre publicaremos la versión más actualizada de los términos y condiciones en nuestro sitio web y nuestra App.

• Cada una de estas condiciones opera por separado, lo que significa que si un tribunal u otra autoridad pertinente decide que alguna condición no puede aplicarse, las demás seguirán en pleno vigor y efecto.

• El hecho de que no hagamos valer alguno de los derechos que nos asisten en virtud de las presentes condiciones no significa que no podamos o no queramos hacer valer ese derecho en un momento posterior.

• La ley aplicable a estas condiciones generales y los tribunales ante los que se tramitará cualquier litigio dependen de los tribunales españoles.

• Está contratando nuestros servicios con Bouncer Digital S.L., una empresa registrada en España con el número de sociedad B72926405 y cuya dirección es Calle Fernando VI 28004 Madrid, España. Sujeto a cualquier requisito obligatorio de su legislación local que anule este párrafo, la legislación de la UE se aplica a cualquier disputa o reclamación que surja de estos términos y condiciones o el uso de nuestros productos (ya sea en contrato o agravio) y cada uno de nosotros debe iniciar procedimientos legales en los tribunales de justicia de la Unión Europea.

• Si tienes una disputa con nosotros, ponte en contacto con nosotros en hello@bouncer.global e intentaremos resolver la disputa de manera informal. Si no podemos resolver un litigio de manera informal, puedes enviarlo para su resolución en línea a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Para más información, haz clic aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Usted y nosotros también tendremos la opción de resolver el litigio por vía judicial.

• Prevalece la versión española de estas condiciones.

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12. Y finalmente..

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• Ten en cuenta que si accedes a tu cuenta de la App a través de nuestro sitio web, por ejemplo, para comprobar tu actividad o gestionar su perfil, estos términos y condiciones también aplicarán en la medida necesaria para su uso del sitio web.

• Si deseas ponerse en contacto con nosotros, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a hello@bouncer.global.